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以人民為中心 以熱線為事業——市政務服務數據管理局第七黨支部開展學習大講堂活動

2019-03-05 14:09:55 來源:廣州市政務服務數據管理局
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市政務服務數據管理局第七黨支部開展學習大講堂活動

市政務服務數據管理局第七黨支部開展學習大講堂活動

3月4日下午,市政務服務數據管理局第七黨支部在穗園多功能會議室開展第九場“新時代學習大講堂”活動,圍繞廣州12345政府服務熱線的成長歷程、華為技術創新與應用對熱線的啟發等方面進行交流,鼓舞大家秉承“以人民為中心,以熱線為事業”的理念,為建設政府服務熱線,實現社會效益、市民效益最大化貢獻力量。市政務服務數據管理局葉堅副局長、宮照勇副巡視員,熱線中心全體黨員干部、政務服務中心業務骨干和部分駐場人員參加了活動。活動由黨支部書記史文昕主持。

熱線中心鄧燕秀副調研員首先帶領大家回顧了廣州12345政府服務熱線的“前世今生”,再現熱線篳路藍縷、砥礪前行的成長歷程,總結到“廣州12345政府服務熱線從無到有不斷壯大,一路走來,靠的是領導對熱線工作的重視、群眾對熱線的支持與信賴,同時還有熱線人一直秉承的以人民為中心的服務理念。進入新時代,熱線人要繼續把人民對美好生活的向往作為奮斗目標,傳承熱線精神,繼往開來爭創國際一流熱線”。信息科負責人周曉健以華為技術創新與應用為案例,與大家分享了提高熱線服務能力的思路。大家一致認為,華為專注技術創新的變革精神、為國為民的家國情懷,值得我們每一個熱線人學習。

接著,市政務服務數據管理局葉堅副局長圍繞中國道路、中國智慧、中國文化等方面,以“做好人、懷好心、辦好事”為主題,為在場的黨員干部上了一場生動的黨課。葉堅副局長的講課引經據典,以古論今,既有鄭板橋“一枝一葉總關情”的為民情懷、蘇軾“此心安處是吾鄉”的精神境界,也有李冰父子建造都江堰福澤世代黎民、范仲淹家風800年興盛不衰的動人實例,并為廣州12345建設世界一流的政府服務熱線描繪出未來三年的發展藍圖。葉堅副局長指出,熱線人要“行政+技術兩手抓,擔當+情懷兩手硬”,以市民體驗為中心,設計和改進熱線服務產品,兼顧市民需求和部門需求,為建設人民滿意的政府服務熱線,為廣州實現老城市新活力貢獻力量。

最后,宮照勇副巡視員為活動作了總結發言。他表示,學習大講堂活動形式好,生動活潑,實現了黨建工作與熱線業務的密切結合,自己深切感受到了熱線人的為民情懷和熱線團隊的堅強力量,很榮幸今后能作為熱線人的一份子,積極投身到熱線的發展建設中來,共同推動熱線向世界一流目標看齊,為廣州市民提供更加便民、智能、高效的熱線服務。(熱線中心 王科)

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